Полная информация о торговых интернет-площадках, которая может вам понадобиться

1) Низкий бюджет для старта
Не нужны собственные точки сбыта и интернет-магазин. Это значит, что не придётся нанимать продавцов, тратить деньги на аренду и ремонт помещения, продвигать сайт. Маркетплейс обеспечивает большое количество показов, на что при самостоятельной раскрутке потребуется много времени и большие бюджеты.
2) Развитие бренда
Чтобы быстро повысить лояльность аудитории к бренду, можно использовать готовые инструменты: баннерную рекламу, упоминания в рассылках и соцсетях маркетплейса, участие в рекламных акциях.
3) Упрощённая логистика
Если нет собственного склада, проще и дешевле отдать на хранение: склады маркетплейса хорошо оборудованы, а вы платите только за те площади, которыми пользуетесь. Маркетплейс сам разберётся с доставкой в разные города, возьмёт на себя контроль комплектовщиков и курьеров.
4) Финансовые расчёты и аналитика
Маркетплейсы принимают оплату от покупателей и выдают чеки, рассчитывают свои комиссионные и переводят деньги за проданные товары. Если все перечисления осуществляются по безналу, предпринимателю не нужно заводить онлайн-кассу. Продавец получает финансовые отчёты и может увидеть, какие регионы делают больше выручки, сколько товара осталось на складе маркетплейса, какие товары дают высокую прибыль, а какие приносят убытки.
5) Выход на международный уровень
С помощью маркетплейса легко торговать за границей, не занимаясь таможенным оформлением и международной доставкой. Например, продавать вещи на Wildberries можно в 14 странах, включая Германию, Францию, Италию, Польшу и США.
6) Электронный документооборот
Торговые площадки принимают и отправляют документы только в электронном виде. Значит, открыть бизнес на маркетплейсах может только тот, кто оформил квалифицированную электронную подпись и оплатил ведение электронного документооборота (ЭДО). Подпись получают бесплатно через Госуслуги, а стоимость услуг операторов ЭДО зависит от количества документов. Сервис «Контур.Диадок», с которым работает Ozon, берёт 1900 рублей за 250 исходящих документов.
7) Юридический статус
Открыть магазин на большинстве маркетплейсов могут только индивидуальные предприниматели и юридические лица. Самозанятый может продавать на Ozon и Wildberries исключительно товары собственного производства, а физическому лицу и такая торговля недоступна. Это положительная сторона для всех сторон: Государство видит «белую» бухгалтерию, маркетплейс берёт на свою площадку товар у проверенного продавца, а сам предприниматель может со спокойной совестью заниматься своим бизнесом.

1) Высокая комиссия и дополнительные платежи
Комиссия самых популярных российских маркетплейсов составляет 5-15% с каждого проданного товара в зависимости от категории. Приплюсуйте к ней расходы на хранение, сборку и доставку заказа. Если покупатель откажется от товара, маркетплейс возьмет с продавца деньги за возврат посылки на склад - примерно столько же, сколько за доставку.
2) Высокая конкуренция
Для маркетплейса лучше, когда у него много продавцов. При этом сервис первыми показывает популярные и дешёвые товары, из-за чего небольшим компаниям сложно конкурировать по цене с крупными поставщиками. Если это ваш случай, попробуйте сделать ставку на новый или уникальный товар. Так можно обратить на себя внимание.
3) Сложность оформления документов
Чтобы начать продавать свой товар на Wildberries, нужно загрузить на площадку свидетельство о государственной регистрации бизнеса, информационное письмо с кодами статистики, разрешение правообладателей на использование торговых марок, декларации и сертификаты соответствия на каждый товар. Если какого-то документа не будет, могут запретить отгрузку и заблокировать аккаунт.
4) Соблюдение правил и ценовой политики площадки
Вы должны соблюдать условия сотрудничества: продавать те товары, которые разрешает площадка, общаться с покупателями только в чате маркетплейса, доставлять в ограниченные сроки. Придётся участвовать в совместных акциях и программах лояльности, при отказе товар просто уберут с витрины. Более того, маркетплейс может по собственной инициативе запустить распродажу и автоматически выставить скидку на ваши товары.
5) Штрафы
Продавцов наказывают за нарушение требований платформы. Например, Wildberries выставляет штраф в 2000 ₽ за несоответствие фото или описания реальному товару. А за использование чужого товарного знака и продажу реплик - уже 100 000 ₽ за позицию. Регулярное нарушение правил может привести к блокировке товара или всего аккаунта. Если вы размещаетесь только на одном маркетплейсе, то потеряете бизнес.